El CCAAC realitza un servei de recollida ordinari cada dia de 10 a 14 hores i amb caràcter d’emergència durant les vint-i-quatre hores del dia.
Els ciutadans/nes que detectin un animal en possible situació de risc han de posar-se en contacte amb la policia local del seu municipi.
Els dissabtes i diumenges al matí i els dimecres a la tarda es destinen, de manera preferent, a gestionar adopcions d’animals.